Шесть главных вкладов:
1) Понимание человека
2) Внимание к мелочам
3) Выполнение обязательств
4) Пояснение ожиданий
5) Проявление цельной личности
6) Принесение искренних извинений при снятии со счета
![Стивен Кови](/uploads/autor/stiven-kovi.jpg)
Стивен Кови
62 цитаты